Sistema Integrado de Supervisión S.I.S
El Sistema Integrado de Supervisión S.I.S es una aplicación móvil que permite de manera sistemática, consolidar, transmitir, y organizar toda la información que hace parte de los procesos relacionados con la supervisión de los puestos de vigilancia.
El proceso de supervisión juega un papel de vital importancia, toda vez
que está relacionado con el seguimiento del servicio y calidad del mismo
para cada uno de los clientes. Además hace parte del cumplimiento de
toda la normatividad establecida por la Superintendencia de Vigilancia y
Seguridad privada y los demás entes reguladores de este servicio.
Los Procesos de consolidación de información actualmente se realizan en
un 90% de manera manual y adicionalmente la información que es
consolidada en registros físicos, no es analizada, únicamente se archiva y
se utiliza cuando se realiza la trazabilidad de una novedad. La
información consolidada no es revisada, en muchas casos se presenta
inconsistencia en los registros, situación que permite evidenciar
claramente que es una actividad permite el mejoramiento del proceso de
control del servicio.
El seguimiento y control de los inventarios de armas y radios presenta
inconsistencias al momento de validar la ubicación del material.